GESTION DE PISOS Y LIMPIEZA EN ALOJAMIENTOS

1.120,00

Gestionar las actividades propias del departamento de pisos que se realizan en habitaciones, áreas de servicio públicas y área de lavandería-lencería de los alojamientos, optimizando los recursos materiales y humanos de que se dispone para ofrecer la mejor calidad de servicio y atención al cliente, en concordancia con los objetivos del establecimiento.

Descripción

Duración: 400 horas Nivel: 3

Ocupaciones y puestos de trabajo relacionados

 Encargados de lencería y lavandería (hostelería)
 Gobernantes (hostelería)

Módulos y unidades formativas

1. MF1067_3 Organización y atención al cliente en pisos (130h)
o UF0041 Organización del servicio de pisos en alojamientos (40h)
o UF0042 Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo (30h)
o UF0043 Gestión de protocolo (30h)
o UF0044 Función del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales (30h)
2. MF1068_3 Control de procesos en pisos (150h)
o UF0045 Procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos (60h)
o UF0046 Procesos de lavado, planchado y arreglo de ropa en alojamientos (60h)
o UF0047 Decoración y ambientación en habitaciones y zonas comunes en alojamientos
3. MF0265_3 Gestión de departamentos del área de alojamiento (120h)
o UF0048 Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento (70h)
o UF0049: Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo (50h)
4. MP0012 Módulo de prácticas profesionales no laborales (80)

¿Dónde puedes trabajar?

Podrás desarrollar tu actividad profesional tanto en grandes como en medianas y pequeñas empresas de alojamiento, habitualmente de carácter privado aunque también pueden ser de carácter público. Realizarás tus funciones bajo la dependencia del director del área de alojamiento o del propio director del establecimiento.

Y podrás trabajar en el sector de la hostelería y, especialmente, en el subsector de alojamiento turístico en establecimientos como hoteles, apartamentos turísticos, ciudades de vacaciones o balnearios. También puede ubicarse en sectores como el educativo, el sanitario o el de servicios sociales, en cuyo marco se engloban determinados tipos de alojamientos no turísticos como centros sanitarios, residencias de estudiantes y residencias para la tercera edad.