Descripción
1 Aplicaciones informáticas de gestión en relación con clientes-proveedores
1.1 Elección de la aplicación informática
1.2 Instalación de Factusol
1.3 Funcionalidades del programa
2 Funciones esenciales
2.1 Crear una nueva empresa
2.2 Importar datos desde otros programas
2.3 Exportar datos a otros programas
2.4 Actualización de ficheros de clientes
2.5 Actualización de ficheros de proveedores
2.6 Actualización de ficheros de productos y servicios
2.7 Actualización de ficheros de agentes de ventas y distribución
2.8 Parámetros comerciales
3 Tramitación administrativa de la información de clientes-proveedores
3.1 Recepción de la información y documentación
3.2 Organización
3.3 Digitalización de la documentación para su registro
3.4 Registro
3.5 Tramitar un pedido
3.6 Búsquedas
3.7 Cuestionario: Cuestionario de repaso del tema 1 al 3
4 Utilización de aplicaciones de gestión de almacén
4.1 Generar los archivos de información de
4.2 Sistemas de gestión informática de almacenes
4.3 Cómo gestionar el inventario de un almacén
5 Utilización de aplicaciones informáticas de gestión de la facturación
5.1 Generación de presupuestos
5.2 Generación de pedidos
5.3 Generación de albaranes
5.4 Generación de facturas y otros
5.5 Enlaces con otras aplicaciones informáticas – ContaSOL
5.6 Gestión de cobros y otras
6 Utilización de herramientas de aplicaciones de gestión de la postventa
6.1 Gestionar la información obtenida en la postventa
6.2 Realizar acciones de fidelización
6.3 Gestión de quejas y reclamaciones
6.4 Obtención de informes relacionados
6.5 Obtención de estadísticas
6.6 Protección de la información
6.7 Copia de seguridad
6.8 Restaurar copia de seguridad
6.9 Cuestionario: Cuestionario de repaso del tema 4 al 6
6.10 Cuestionario: Cuestionario final
