Descripción
Horas: 510 horas Nivel: 2
Ocupaciones y puestos de trabajo relacionados
Cajero/a de comercio.
Dependiente de comercio.
Vendedor/a.
Promotor/a comercial.
Operador de contact-center.
Teleoperadoras (call-center).
Televendedor/a.
Operador/a de venta en comercio electrónico.
Técnico de información y atención al cliente.
Módulos y unidades formativas
1. MF0239_2 Operaciones de venta (160h)
o UF0030 Organización de procesos de venta (60h)
o UF0031 Técnicas de venta (70h)
o UF0032 Venta online (30h)
2. MF0240_2 Operaciones auxiliares a la venta (140h)
o UF0033 Aprovisionamiento y almacenaje en la venta (40h)
o UF0034 Animación y presentación del producto en el punto de venta (60h)
o UF0035 Operaciones de caja en la venta (40h)
3. MF0241_2 Información y Atención al cliente/consumidor/usuario (120h)
o UF0036 Gestión de la atención al cliente/consumidor (60h)
o UF0037 Técnica de comunicación y atención al cliente/consumidor (60h)
4. MF1002_2 Inglés profesional para actividades comerciales (90h)
5. MP0009: Módulo de prácticas profesionales no laborales (80h)
¿Dónde puedes trabajar?
Podrás ejercerá tu actividad en cualquier sector productivo en el área de comercialización:
– En establecimientos comerciales pequeños, medianos o grandes trabajará por cuenta ajena en las diferentes secciones comerciales.
– En la comercialización de productos y servicios por cuenta propia y ajena fuera del establecimiento comercial.
– En PYMES y empresas industriales en el departamento comercial.
– En el departamento de atención al cliente/consumidor/usuario de:
• Organismos públicos.
• Empresas grandes y medianas industriales y comerciales.
Los principales sectores en los que puede desempeñar tu actividad son: empresas industriales (departamento comercial), comercio al por mayor, comercio al por menor, comercio integrado, comercio asociado y agencias comerciales.
